Alertes de service¶
Les alertes de service vous permettent de fournir des mises Ă jour en cas de perturbation sur le rĂ©seau. Les retards et les annulations de voyages individuels doivent gĂ©nĂ©ralement ĂȘtre communiquĂ©s Ă lâaide de Mises Ă jour de voyage.
Vous avez la possibilité de fournir les éléments suivants :
- URL - lien vers votre site expliquant plus en dĂ©tail lâalerte
- Texte dâen-tĂȘte - un rĂ©sumĂ© de lâalerte
- Description - une description complĂšte de lâalerte alerte, qui sera toujours affichĂ©e Ă cĂŽtĂ© de lâen-tĂȘte (il ne faut donc pas rĂ©pĂ©ter cette information).
TimeRange¶
Lâalerte sera affichĂ©e le cas Ă©chĂ©ant dans la plage horaire donnĂ©e. Cette plage doit couvrir toute la durĂ©e pendant laquelle lâalerte est utile au passager.
Si aucune heure nâest indiquĂ©e, nous afficherons lâalerte aussi longtemps quâelle sera dans le flux. Si plusieurs plages sont donnĂ©es, nous les afficherons pendant chacune dâelles.
EntitySelector¶
Le sĂ©lecteur dâentitĂ© vous permet de spĂ©cifier exactement quelles parties du rĂ©seau cette alerte affecte, afin que nous puissions afficher uniquement les alertes les plus appropriĂ©es Ă l'utilisateur. Vous pouvez inclure plusieurs sĂ©lecteurs dâentitĂ©s pour les alertes qui affectent plusieurs entitĂ©s.
Les entitĂ©s sont sĂ©lectionnĂ©es Ă lâaide de leurs identifiants GTFS, et vous pouvez sĂ©lectionner lâun des Ă©lĂ©ments suivants :
- Agence - affecte lâensemble du rĂ©seau
- Route - affecte lâensemble de la route
- Type de route - affecte nâimporte quelle route de ce type.par exemple tous les mĂ©tros.
- Trajet - affecte un trajet particulier
- ArrĂȘt - affecte un arrĂȘt particulier
Vous pouvez inclure plus dâun des champs rĂ©pertoriĂ©s ci-dessus dans une seule informed_entity
. Lorsque plusieurs champs sont inclus dans une seule informed_entity
, ils doivent ĂȘtre interprĂ©tĂ©s comme Ă©tant joints par lâopĂ©rateur logique « ET ». En dâautres termes, lâalerte ne doit ĂȘtre appliquĂ©e que dans un contexte qui rĂ©pond Ă tous les champs fournis dans une informed_entity
. Par exemple, si route_id: "1"
et stop_id: "5"
sont tous deux inclus dans une seule informed_entity
, alors lâalerte ne doit sâappliquer quâĂ lâitinĂ©raire 1 Ă lâarrĂȘt 5. Elle ne doit PAS ĂȘtre appliquĂ©e Ă un autre arrĂȘt.sur lâitinĂ©raire 1, et il ne doit PAS ĂȘtre appliquĂ© Ă un autre itinĂ©raire Ă lâarrĂȘt 5.
Si vous souhaitez reprĂ©senter une alerte qui affecte plus dâune entitĂ© (par exemple une alerte pour lâitinĂ©raire 1 et lâarrĂȘt 5), vous devrait ajouter plusieurs « informed_entity
» à votre « alert
», chacune dâelles sâappliquant Ă lâentitĂ© affectĂ©e (par exemple une « informed_entity
» qui inclut la route 1 et une autre « informed_entity
» qui inclut lâarrĂȘt 5).
Cause¶
Quelle est la cause de cette alerte ? Vous pouvez prĂ©ciser lâune des options suivantes :
- Cause inconnue
- Autre cause (non représentée par aucune de ces options)
- ProblĂšme technique
- GrĂšve
- Manifestation
- Accident
- Vacances
- Météo
- Maintenance
- Construction
- Activité de police
- Urgence médicale
Effet¶
Quel effet ce problĂšme a-t-il sur lâentitĂ© spĂ©cifiĂ©e ? Vous pouvez spĂ©cifier lâun des Ă©lĂ©ments suivants :
- Aucun service
- Service réduit
- Retards importants (les retards insignifiants ne doivent ĂȘtre fournis que via Mises Ă jour du voyage).
- Détour
- Prestation supplémentaire
- Prestation modifiĂ©e : Les opĂ©rations sont diffĂ©rentes de ce Ă quoi le passager sâattendrait normalement. Un exemple est une alerte qui rappelle aux passagers un horaire de vacances Ă venir diffĂ©rent du service normal ce jour de la semaine.
- ArrĂȘt dĂ©placĂ©
- Autre effet (non représenté par aucune de ces options)
- Effet inconnu
- Aucun effet : Lâalerte informe les usagers mais nâaffecte pas les opĂ©rations. Les exemples incluent la publicitĂ© de rĂ©unions publiques et la sollicitation de commentaires via des enquĂȘtes.
- ProblĂšme Accessibilité : lâalerte fournit des informations sur les problĂšmes dâaccessibilitĂ© qui affectent lâaccĂšs sans Ă©tape. Les exemples incluent un ascenseur hors service ou des rampes mobiles.